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IVR이란 무엇인가요?
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2024. 1. 28. 18:59
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https://www.zendesk.kr/blog/what-is-ivr/
IVR(대화형 음성 응답)이란 무엇이며 어떻게 작동하나요? - Zendesk
IVR(대화형 음성 응답)은 상담사의 업무량을 줄이고 음성 지원을 개선하며 대화를 신속하게 종료하는 데 도움이 되는 자동화된 전화 시스템입니다.
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